Com o intuito de oferecer suporte
emocional e atendimento psicológico para enfrentar a ansiedade e o estresse
durante a pandemia do novo coronavírus, o Hospital Metropolitano de Urgência e
Emergência (HMUE), em Ananindeua (PA), criou o projeto “AcolhePsi”.
O objetivo é prestar apoio psicológico e
suporte emocional aos colaboradores e profissionais da unidade, com atendimento
que pode ser por telefone ou por meio virtual, principalmente para os que fazem
parte do grupo de risco e estão trabalhando em casa.
Carlena Alho é psicóloga do
Metropolitano e explica que a Pró-Saúde, gestora do Metropolitano, desenvolve
ações para a melhoria do trabalho das equipes administrativas e assistenciais.
“O colaborador é escutado e acolhido com intuito de promover a saúde mental e
intervir em questões que possam prejudicar sua qualidade de vida e
profissional”, ressalta.
Para os que estão no hospital, uma sala
foi disponibilizada para quem deseja participar da ação. A medida é uma forma
de evitar aglomerações, mas também visa atender, de uma forma mais dinâmica e
humanizada, além de reservada, os profissionais que continuam a rotina de
trabalho na unidade.
“Os colaboradores precisam exercer suas
atividades com equilíbrio emocional, para poder dar uma assistência com
qualidade e segurança aos usuários. Com tantas informações, medos,
inseguranças, precisamos dar suporte e ajudar uns aos outros”, destaca a
coordenadora de Gestão de Pessoas e do Núcleo de Educação Permanente (NEP),
Rose Monteiro.
Entre os meses de abril e junho de 2020,
o Hospital Metropolitano disponibilizou uma Unidade de Terapia Intensiva (UTI)
dedicado exclusivamente ao atendimento de pacientes com o novo coronavírus
(Covid-19).
Nesse período, foram atendidos 184
pacientes com coronavírus, que contaram com auxílio de quase 100 colaboradores,
entre médicos, enfermeiros, fisioterapeuta, psicólogos e serviços gerais.
Síndrome de Burnout
As atividades da UTI-Covid na unidade
duraram 75 dias, período de muito esforço físico e mental da equipe linha de
frente da pandemia. “Confesso que foi o período mais difícil para mim. Tive que
abrir mão das pessoas que mais amo na vida: meus filhos”, lembrou o coordenador
de enfermagem, Wellingthon Munhoz.
Um grupo que reúne profissionais da
saúde de todo país realizou uma pesquisa com médicos, enfermeiros e técnicos de
enfermagem. O resultado: 83% desses profissionais demonstraram sinais da
Síndrome de Burnout.
“A Síndrome de Burnout é uma doença que
ocorre quando a exaustão em relação ao trabalho é completa, física e mental”,
reforça a psicóloga Carlena Alho.
Os dados mostram ainda que os
profissionais mais jovens são as principais vítimas desse esgotamento. Até os
40 ano esse número é de 82%; a partir dos 40 anos, esse número cai para 67%.
As ações do projeto “AcolhePsi” são
estimuladas dentro do Hospital Metropolitano, para oferecer um acolhimento
físico, social e psicológico para os colaboradores, com a finalidade de
proporcionar saúde mental para esses profissionais.