O Cartório 2º Ofício de Imóveis
de Belém/PA recebeu, no dia 17 de novembro, em Fortaleza/CE, Troféu Prata na
premiação nacional dos Cartórios Brasileiros, promovida pela Associação dos
Notários e Registradores do Brasil (Anoreg/BR), em parceria com a Corregedoria
Nacional de Justiça, órgão do Conselho Nacional de Justiça (CNJ). O Prêmio de
Qualidade Total da Anoreg/BR (PQTA), instituído em 2005, objetiva auditar e
premiar os Cartórios do País, que atendam aos requisitos de excelência e
qualidade na gestão organizacional de suas unidades e na prestação de serviços
aos usuários, sendo avaliados por uma auditoria externa independente, sob a
responsabilidade do grupo português APCER Brasil.
“Esse prêmio é a representação de
um trabalho com excelência, qualidade e compromisso com o serviço prestado ao
cliente", destacou Manoella Cruz
Maués Milerio, representando Diego Miranda,
titular do Cartório 2º Ofício de Imóveis de Belém/PA. A premiação deste
ano contou com o recorde de cartórios inscritos – 136 –, sendo premiados em
quatro diferentes categorias – Diamante, Ouro, Prata e Bronze -, correspondendo
aos requisitos elencados pela Comissão de Organização e pelas normas de
qualidade da ABNT, ISO e NBR. Ao todo, 18 Estados do Brasil tiveram unidades inscritas,
demonstrando a abrangência nacional da premiação.
Entre os critérios de avaliação
da premiação nacional estão: Gestão Estratégica, Gestão Operacional, Gestão de
Pessoas e Instalações, Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho, Gestão
Socioambiental, Gestão da Informatização e Controle de Dados, Gestão da
Inovação e Compliance. Todos os requisitos estão alinhados com a promoção da
confiança e do aprimoramento dos serviços oferecidos pelos cartórios.
Foram premiados 61 cartórios na
categoria Diamante, 37 na categoria Ouro, 26 na categoria Prata, cinco na
Bronze e um foi condecorado com a menção honrosa. O Estado do Mato Grosso
liderou a premiação total, com 25 unidades premiadas, seguido por São Paulo,
com 24 representantes, Goiás, com 19 serventias ganhadoras, e Santa Catarina,
com 18.
O Prêmio deste ano contou pela
primeira vez com a participação da Corregedoria Nacional de Justiça, que
ratificou a assinatura dos certificados dos premiados e elogiou a iniciativa da
entidade. “É muito importante que a categoria faça esta auto avaliação, que
busque estimular o aprimoramento contínuo dos serviços e que siga em um
processo de evolução que beneficie, não só os seus serviços, mas principalmente
aqueles que são os destinatários finais dos serviços extrajudiciais, que são os
usuários dos cartórios”, disse o juiz auxiliar da Corregedoria Nacional de
Justiça, Márcio Evangelista Ferreira da Silva.
Sobre a Anoreg/BR
A Associação dos Notários e
Registradores do Brasil (Anoreg/BR) congrega mais de 13 mil cartórios
distribuídos em todos os estados, municípios brasileiros e na maioria dos
distritos, que empregam direta e indiretamente mais de 500 mil pessoas. Entre
os objetivos da atividade destacam-se: a garantia de autenticidade, segurança e
eficácia a todos os atos jurídicos. A entidade nacional tem legitimidade, pelos
poderes constituídos, para representar todas as especialidades em qualquer
instância ou tribunal, operando em harmonia e cooperação direta com outras
associações congêneres.