Para que os usuários de transportes
intermunicipais façam uma viagem segura neste feriado de Corpus Christi, a
Agência de Regulação e Controle de Serviços Públicos do Pará (Arcon-Pa) vai
reforçar as ações durante o feriado prolongado. Equipes de fiscalização
trabalharão em escala, de quinta-feira (20) ao domingo (23) para monitorar a
movimentação e orientar os usuários nos terminais de passageiros e portos
fluviais.
"É importante alertar os
passageiros para que observem regras básicas ao embarcar no transporte para que
façam uma viagem com segurança. Veículos como ônibus, vans, navios e barcos
precisam ter o selo da Arcon fixado de forma visível, e devem realizar operação
de embarque e desembarque de passageiros em pontos pré-estabelecidos pelo
órgão", recomenda Eurípedes Reis, diretor-geral da Arcon-Pa.
O usuário deve também denunciar e evitar
embarcar em veículos com excesso de lotação; acionar o fiscal da Arcon em caso
da recusa da gratuidade ou da meia passagem, a qual as empresas operadoras
devem garantir 15% dos assentos, e observar se os horários de saídas estão
sendo cumpridos em conformidade com os bilhetes de passagens, reforça
Eurípedes.
Durante o feriado de Corpus Christi a
fiscalização da Arcon estará presente no terminal rodoviário de Belém, no
terminal hidroviário de Belém, portos do Arapari, Jarumã e Açaí Biruta, porto
de Icoaraci, porto do Celte e Henvil (Av .Bernardo Sayão), Amazonat,
Rodofluvial Barcarena, porto de Camará (Salvaterra), Arapari (Barcarena), porto
de São Francisco (Barcarena) além dos portos nos municípios do Acará e Moju.
A Arcon possui um canal aberto com os
usuários através da Ouvidoria do órgão, que tem o papel de prestar informações
e intermediar soluções nos conflitos entre usuários e prestadores de serviços
públicos regulados, controlados e fiscalizados pela agência. Os contatos com a
ouvidoria podem ser feitos por meio do 0800-0911717 ou através do email:
ouvidoria@arcon.pa.gov.br
