Para garantir o conforto e segurança dos
usuários do transporte intermunicipal, as equipes de fiscalização da Agência de
Regulação e Controle e Serviços Públicos do Estado do Pará (Arcon-Pa)
realizaram, nesta segunda-feira (12), das 8h às 18h, uma operação conjunta com
a Polícia Rodoviária Federal (PRF) para coibir a circulação de veículos
clandestinos nas viagens intermunicipais. A fiscalização se concentrou no posto
da PRF em Benevides, na Br-316, km 24, e foi resultado do grande número de
denúncias encaminhadas à Arcon-Pa.
Durante todo o dia, foram realizadas 473
abordagens, aplicados 68 autos de infração, apreensão de nove veículos
clandestinos com documentação vencida. A supervisora de fiscalização, Vera
Quintairos, coordenou a ação que teve como objetivo garantir a qualidade dos
serviços prestados aos usuários.
"O nosso foco é a satisfação do
passageiro, por isso, além de impedir a circulação do transporte irregular,
também orientamos os passageiros a não utilizar estes veículos, primando pela
sua segurança durante a viagem", explica Vera.
O diretor de fiscalização da Arcon-Pa,
Ivan Bernaldo, revela que o transporte regulado pela Agência é identificado por
um selo com a logomarca da Agência, e um número de ordem, o que pode ser
observado pelo usuário antes de pegar o ônibus ou van. "Nossos fiscais
estão atentos às condições dos veículos, conferem equipamentos de segurança,
condições de higiene, lotação, cumprimento de horários e a garantia da
gratuidade, além de conferir se o veículo possui cadastro e está regulado junto
ao órgão estadual," explica Ivan.
Orientamos os usuários para que
denunciem qualquer irregularidade nos serviços prestados pelas empresas de
transporte público intermunicipal. Denúncias e reclamações podem ser feitas
presencialmente nas salas da Ouvidoria da Arcon-Pa localizadas nos terminais
rodoviário e hidroviário de Belém, pelo 0800 0911717 ou no e-mail
ouvidoria@arcon.pa.gov.br.
