O Banco Central informou que as
consultas ao Sistema Valores a Receber (SRV) serão retomadas por meio de um
site exclusivo para esse fim, no próximo dia 14.
O objetivo é evitar que a grande
quantidade de acessos coloque em risco o site do próprio BC, como ocorrido no
mês passado, quando a demanda inesperada de acessos ao SRV derrubou o site do
BC
Com o site exclusivo, todo
relacionamento do cidadão com o sistema será por meio do site
valoresareceber.bcb.gov.br, não sendo possível “consultar ou solicitar valores”
na página principal do BC na internet, nem dentro do sistema Registrato.
“No momento da consulta em
valoresareceber.bcb.gov.br o cidadão saberá se tem valor a receber e, caso
positivo, receberá a data para conhecer esses valores e solicitar sua
transferência, a partir do dia 7 de março de 2022”, informou o BC ao recomendar
que o cidadão consulte a página, na data informada.
Caso, por algum motivo, o interessado
perca a data, poderá fazer uma nova consulta a qualquer momento para receber
uma nova data de agendamento. No site há um passo-a-passo com todas informações
necessárias para o resgate dos valores.
“O cidadão nunca perde o direito sobre
os valores em seu nome. As instituições financeiras guardarão esses recursos
pelo tempo que for necessário, esperando até que o cidadão solicite a
devolução”, diz a nota do BC.
Ainda segundo o banco, para acessar o Sistema
Valores a Receber é necessário que o interessado tenha um cadastro no site
gov.br nível prata ou ouro. O cadastro pode ser feito gratuitamente pelo
aplicativo gov.br ou por meio da internet. Para acessar o site, clique aqui.
Alerta
O BC alerta sobre o risco de alguns
golpes que podem ser aplicados. O serviço não será disponibilizado em nenhuma
outra página da internet. Além disso, não serão feitos contatos telefônicos nem
envio de links para as pessoas, para tratar sobre valores a receber ou para confirmar
dados pessoais.
“Ninguém está autorizado a entrar em
contato com o cidadão em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber.
Portanto, o cidadão nunca deve clicar em links suspeitos enviados por e-mail,
SMS, WhatsApp ou Telegram”, informa o banco ao afirmar que nenhum pagamento
deverá ser efetuado para que se tenha acesso aos valores.
