Criada para ser
um complexo de prestação de serviços públicos ofertados por diversos órgãos, a
Estação Cidadania encerra 2017 com um número expressivo de atendimentos graças
à expansão das unidades. E em 2018, a rede de apoio ao cidadão ganhará mais
duas unidades - no Shopping Metrópole, em Ananindeua (na Região Metropolitana
de Belém), e no Shopping Carajás, em Parauapebas (na região sudeste) –
somando-se às cinco estações já existentes: uma em Marabá (sudeste), uma
Santarém (oeste) e três em Belém, nos bairros do Jurunas, do Guamá e de Val de
Cans (no Shopping Bosque Grão- Pará).
Nesta
sexta-feira (22), a mais nova das unidades completa um ano de funcionamento. A
Estação Grão-Pará reúne os serviços de 14 órgãos estaduais e federais em uma
área superior a 700 metros quadrados, ocupando dois pisos do shopping.
Localizado na Avenida Centenário, que interliga vários bairros de Belém, o
shopping garante acesso fácil e segurança para quem busca pelos serviços. Por
mês, cerca de 500 mil pessoas, residentes em 16 bairros, ao longo e no entorno
das avenidas Independência e Centenário, são beneficiadas com a emissão de
documentos essenciais, como carteira de identidade, carteira de trabalho,
primeira carteira de habilitação e título de eleitor.
Rapidez,
qualidade, eficiência e comodidade são os principais atrativos das Estações
Cidadania, fruto de uma parceria entre o governo do Estado e a iniciativa
privada, sob a coordenação da Secretaria de Estado de Administração (Sead). De
julho de 2011, quando foi implantada a primeira unidade no Jurunas, até
dezembro deste ano, as Estações Cidadania já haviam totalizado mais de 2
milhões de atendimentos.
A unidade
Grão-Pará é a segunda a ser implantada pelo Estado em parceria com um shopping
- a primeira é a de Marabá. Até 15 de dezembro deste mês já haviam sido
registrados 240 mil serviços, com uma média de mil usuários atendidos diariamente.
O Departamento de Trânsito do Pará (Detran) lidera o ranking, com 600
atendimentos diários, seguido pelo Tribunal Regional Eleitoral (TRE) com 300, e
pela Polícia Civil, responsável pela emissão diária de quase 80 carteiras de
identidade (segunda e terceira vias).
“Esse número
comprova o sucesso dos serviços prestados à sociedade. Todos os nossos
parceiros foram indispensáveis para que pudéssemos ter êxito nesse processo”,
ressalta Washington Corrêa, coordenador da Estação Cidadania Grão-Pará.
Além da emissão
de documentos, na unidade Grão-Pará a população tem acesso a serviços da
Defensoria Pública, do Banco do Estado do Pará (Banpará), Polícia Civil,
Procon/Secretaria de Estado de Justiça e Direitos Humanos (Sejudh), Secretaria
de Estado de Assistência Social, Trabalho, Emprego e Renda (Seaster), Junta
Comercial do Estado do Pará (Jucepa), Secretaria de Estado da Fazenda (Sefa),
Companhia de Saneamento do Pará (Cosanpa), Agência de Regulação e Controle de
Serviços Públicos do Estado (Arcon), Superintendência Regional do Trabalho e
Emprego e Detran.
O pedreiro
Antônio Carlos Barbosa, 51 anos, procurou a Estação Cidadania do Shopping
Grão-Pará para fazer a biometria pelo TRE (Tribunal Regional Eleitoral), e
garantiu ter ficado muito satisfeito com o atendimento. “Fiquei impressionado
com a rapidez dos serviços. Estava com medo de esperar muito porque vem muita
gente aqui, mas os funcionários são todos muito eficientes e prestativos”,
afirmou.
Novas unidades –
As duas novas unidades - no Shopping Metrópole e no Shopping Carajás, no
município de Parauapebas – deverão começar a funcionar até março de 2018. “Pela
necessidade que temos de cada vez mais prestar um serviço descentralizado, para
que a população possa ter mais acesso à cidadania, decidimos criar mais essas
duas unidades. Essa expansão dos serviços é para aperfeiçoar o nosso
atendimento”, explica Alice Vianna, secretária de Estado de Administração.
A Estação
Cidadania de Marabá deve ganhar novos parceiros no próximo ano: INSS (Instituto
Nacional do Seguro Social) e Superintendência Regional do Trabalho, para a
emissão de carteiras de trabalho.
Serviço: A
Estação Cidadania do Shopping Bosque Grão-Pará (Avenida Centenário, 1.052)
funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h.
