Ciop: 20 anos de avanços e conquistas no atendimento à população


Há duas décadas, o Pará foi pioneiro no Brasil ao implantar o Centro Integrado de Operações (Ciop), um projeto de Segurança Pública estratégico. Criado por meio do Decreto Estadual nº 2.959/1998, o Ciop foi inaugurado em 29 de maio do mesmo ano. Ao completar 20 anos de serviços prestados diariamente à população paraense, servidores relembram conquistas importantes nessa trajetória.

Segundo a delegada Danielle Souza, diretora em exercício do Centro Integrado, o objetivo maior do Ciop é proporcionar atendimento rápido e eficaz ao cidadão, na área de Segurança Pública. “Nesta data, celebramos também o valoroso serviço prestado pelos nossos servidores ao Centro Integrado de Operações e à sociedade civil, e os avanços tecnológicos, administrativos e sociais que vivenciamos ao longo dos anos, o que possibilitou atender melhor demandas de urgência e emergência da população paraense”, ressalta a delegada.

O Ciop surgiu da necessidade de direcionar as ocorrências de urgência e emergência da Segurança Pública para um único centro de atendimento, por meio do número 190, disponível a toda a população. É um órgão do Sistema Estadual de Segurança Pública e Defesa Social (Sieds), diretamente subordinado à Secretaria Adjunta de Gestão Operacional (Sago), da Secretaria de Estado de Segurança Pública e Defesa Social (Segup).

Com a implantação do Ciop, foi possível agilizar o atendimento à população e otimizar o uso dos recursos do Sieds. O Centro unificou o sistema telefônico (190) e o sistema de radiocomunicação com as viaturas, sendo responsável por atender chamadas pelo 190 e realizar a mediação entre a sociedade e as forças de segurança - Polícia Militar, Polícia Civil, Corpo de Bombeiros Militar do Pará, Departamento de Trânsito (Detran), Superintendência do Sistema Penitenciário (Susipe) e Centro de Perícias Científicas Renato Chaves.

Avanços - Hoje, ao comemorar 20 anos de funcionamento do Ciop, seu servidor mais antigo, o sargento PM Mauro Lopes, que atua no Centro desde junho de 1998, nas áreas de telecomunicações e tecnologia, enumera avanços que permitiram agilizar a resposta do Poder Público à população.

Ao longo desses anos, Mauro Lopes participou da implantação de diversas inovações tecnológicas que no Centro, dentre elas “a implantação do sistema trunking de rádio em UHF, em 1998, que ampliou o atendimento. A transmissão de dados móveis através da instalação de computadores de bordo nas viaturas da PM, em 2005, da qual participei, resultou em uma revolução no serviço de Segurança Pública, e cito também a digitalização da plataforma de rádio comunicação, em outubro de 2017”.

O militar participou ainda da instalação do sistema dos Núcleos Integrados de Operações (Nio) e do Centro de Atendimento e Despacho (CAD), no interior do Estado. Mauro Lopes enfatiza o orgulho de ter permanecido no Ciop nos últimos 20 anos, contribuindo com seu trabalho para a melhoria no atendimento às demandas da sociedade.