No próximo dia 29 de novembro será a
Black Friday, a sexta-feira de descontos que mobiliza o comércio em vários
países. O Serviço de Proteção e Defesa do Consumidor no Estado do Pará
(Procon), vinculado à Secretaria de Estado de Justiça e Direitos Humanos
(Sejudh), vem alertando pessoas que pretendem realizar compras nesse dia, para
que tomem alguns cuidados antes e depois da aquisição de produtos, para não
serem vítimas de fraudes.
Fiscalização - É esse olhar mais crítico
que o Procon-PA deseja intensificar com a Operação Black Friday, que deve
iniciar nos próximos dias em estabelecimentos no Pará. Segundo a coordenadora
de Fiscalização do órgão, Ágatha Sodré, o planejamento é um aliado.
"Recomendamos que o consumidor faça sempre uma pesquisa prévia para
verificar se a promoção é mesmo um benefício. É importante comparar os valores
em meses anteriores, fazer captura de tela, gravar propagandas para se
respaldar", orientou a coordenadora.
Caso o consumidor se sinta lesado, pode
fazer a denúncia pelo telefone 151 ou presencialmente, no posto do Procon,
localizado na Travessa Lomas Valentinas, 1.150, no bairro da Pedreira, em
Belém. "Com os indícios apresentados, vamos ao estabelecimento e, caso a
irregularidade se confirme, o auto de infração é lavrado, conforme o Código de
Defesa do Consumidor. O lojista tem um prazo de dez dias para apresentar defesa
ao Procon-PA, e após a avaliação do setor jurídico a penalidade pode ser
aplicada, seja multa, interdição ou recolhimento de mercadoria", informou
Ágatha Sodré. O cliente pode ter o produto trocado por outro igual ou no mesmo
valor, ou ainda o ressarcimento do dinheiro.
Recomendações do Procon
1 - Não se endivide com compras
desnecessárias e fuja das feitas por impulso, apenas porque achou bonito na
vitrine;
2 - É importante acompanhar diariamente
o preço do produto que você quer;
3 - Guarde provas das promoções, faça
capturas de tela e folhetos das lojas, e gravações de anúncios de rádio e
televisão;
4 - Desconfie de preço muito abaixo da
concorrência;
5 - Não clique em links e ofertas recebidas
por e-mail ou redes sociais, nem coloque seus dados em sites suspeitos. Hackers
estão a todo vapor neste dia, só esperando um descuido seu;
6 - Fique atento aos critérios da
finalização do pedido, verifique se seu endereço está contemplado no desconto.
