A CAIXA anuncia, nesta quarta-feira
(18), novas medidas de prevenção ao coronavírus. Entre as principais, estão o
acesso controlado da entrada e saída de clientes em agências, a abertura
antecipada de unidades selecionadas em uma hora, para atender os clientes que
estão no chamado grupo de risco, gerenciamento de filas, além da distribuição
de senhas em cores para diferenciar a necessidade individual e agilizar o
atendimento.
Caso seja necessário o fechamento de
algumas unidades, a CAIXA vai disponibilizar, ainda, um número para que os
clientes possam entrar em contato via WhatsApp com os gerentes do banco.
Entrada e saída nas agências:
O fluxo de pessoas no interior das
agências será limitado a, no máximo, 50% da capacidade dos assentos das
unidades, para que seja possível manter a distância de no mínimo 1 metro entre
as pessoas. Empregados da CAIXA poderão utilizar equipamentos de proteção no
atendimento. Serão colocados na porta das agências cartazes com informações
para orientar os clientes.
A CAIXA também disponibilizou verba
exclusiva para as unidades adquirirem produtos que auxiliam na prevenção, e
solicitou a intensificação de limpeza de suas unidades.
Ações internas:
Os empregados do banco que estão grupo
de risco foram liberados, a partir desta quarta-feira (18), para o trabalho
remoto. Grávidas, pessoas com mais de 60 anos, imunossuprimidos, diabéticos,
portadores de doenças cardiovasculares ou pulmonares e em tratamento de câncer,
vão desempenhar suas atividades de casa.
As reuniões, pontos de controle e
treinamentos presenciais foram substituídos por chats, vídeos ou
audioconferências.
A CAIXA reafirma que adotou, no final de
fevereiro, ações de prevenção e orientação aos empregados e clientes sobre o
COVID-19. Todos os empregados do banco receberam e-mail corporativo com
orientações baseadas nas diretrizes divulgadas pelo Ministério da Saúde. Além
disso, o banco disponibilizou materiais como cartilha e FAQ no Portal do
Empregado, com esclarecimentos sobre o tema.
O banco continua acompanhando a
situação, a fim de avaliar medidas futuras que podem ser tomadas em decorrência
da evolução dos acontecimentos.
