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Crédito: Rogerio Uchoa / Ag.Para
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A medida foi tomada por conta das
circunstâncias da Pandemia de Covid-19 e evitar que os clientes que, por
ventura, não consigam arcar com o pagamento da conta tenham o serviço suspenso
pela falta de pagamento. "A tarifa tem um custo que não deixou de existir:
os custos de energia elétrica, produtos químicos, distribuição, pessoal. Então,
é importante que haja um esforço para deixar as contas em dia. Quem não puder,
pode ficar tranquilo que não haverá corte por inadimplência", explicou o
presidente José Antonio De Angelis.
É importante lembrar que as contas vão
continuar sendo cobradas, visto que o serviço continuará sendo fornecido.
"O que vamos deixar de fazer é de cortar o serviço mesmo que a pessoa
deixe de pagar a conta. Se puder continuar pagando a conta, o cliente deve
continuar pagando", acrescentou De Angelis.
Consumo consciente
Neste momento, em que mais pessoas estão
mais tempo dentro de casa, o consumo de água tende a aumentar. Por isso, também
é imprescindível a conscientização sobre o consumo racional da água. Além
disso, a determinação de suspensão também não impede que haja interrupção do
fornecimento de água para resolução de problemas emergenciais que surjam na
rede ou para realização de manutenções necessárias.
"Os problemas de manutenção, os
problemas do sucateamento que a empresa sofreu não desapareceram, os 25 anos de
sucateamento que a empresa teve não daria para recuperar em um ano. Nós vamos
continuar tendo problemas de vazamento, de manutenção, paralisações. Mas,
sempre que possível, vamos informar o mais rápido possível. Então, é importante
neste momento, ter uma caixa d'água de pelo menos 500 litros para ter uma
reserva em casa para 24 horas em situações de paralisação do abastecimento. Em
casos críticos, maiores a 24 horas, estamos providenciando carros-pipa. Estamos
fazendo o possível para não deixar a população sem água, neste momento
crítico", finalizou o presidente da Cosanpa.
