99 revela que reduziu crimes no app em 55,22% no Pará

 

O aplicativo de transporte 99 reduziu em 55,22% as ocorrências graves na plataforma, por milhão de corridas, de janeiro a dezembro de 2020, no Pará. A capital Belém, fechou o ano com queda de 51%. No Brasil, esse índice caiu 29%, no mesmo período. 

De acordo com a empresa, a queda do número de ocorrências graves, como roubos e sequestros, é resultado de um investimento contínuo em tecnologia, com foco em inteligência artificial, ferramentas de proteção e atendimento humanizado. Somente em 2020, foram investidos R﹩ 35 milhões em segurança.

 "A segurança é uma prioridade para a 99 e, mesmo neste período desafiador, aumentamos o investimento em proteção. Em 2021, vamos aprimorar a inteligência artificial e expandir ainda mais nossas tecnologias exclusivas", afirma Thiago Hipólito, Diretor de Segurança da 99.

 Novas ferramentas

 A empresa segue lançando ferramentas como o novo Assistente de Segurança da 99, que reúne todas as informações e recursos disponíveis sobre segurança, permitindo consultar informações do motorista antes da chamada ou ativar algum recurso de proteção quando um comportamento anormal é identificado durante ou depois da corrida. A tecnologia é coordenada por inteligência artificial, que analisa as corridas individualmente e consegue identificar possíveis alterações. 

Além disso, os usuários ainda possuem a opção de Gravação de Áudio e o Monitoramento de Corridas, que detecta automaticamente paradas longas ou trajetos com tempo acima do previsto e toma uma série de ações preventivas.