Divulgado no dia 28 de janeiro, o novo decreto do Governo do estado aumentou as restrições sociais com o objetivo de conter a contaminação da Covid-19 no Pará. Com o cancelamento do feriado do carnaval, fechamento de praias e balneários, além da proibição de aglomeração com mais de 10 pessoas, ficam questionamentos sobre o funcionamento de grandes empreendimentos da capital, como os shoppings, neste momento da pandemia.
Desde a retomada das atividades dos shoppings, em junho de 2020, regras de limpeza e biossegurança foram estipuladas e repassadas aos lojistas, seguindo as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS) e chanceladas pelo Hospital Sírio Libanes. No Bosque Grão-Pará, as medidas de proteção foram planejadas e divididas em tópicos: organização e limpeza, ambiente saudável e funcionários. Simultaneamente, diversos segmentos do comércio, como alimentação, lazer e atividades físicas também receberam dicas específicas.
“A Covid-19 mudou profundamente a rotina das pessoas, o que consequentemente impactou o varejo. Logo, apesar de manter o shopping em funcionamento, é fundamental respeitar os protocolos de segurança e evitar a propagação do vírus, por isso seguimos rigorosamente mais de 20 medidas que colocam o shopping como um dos locais mais seguros para se fazer compras fisicamente”, afirma João Vyctor Fonseca, gerente de marketing do Shopping Bosque.
Entre as principais medidas que vigoram no empreendimento, estão a emissão automática do bilhete de estacionamento, redução da capacidade do estacionamento, controle do fluxo de pessoas nos acessos, aferição da temperatura, obrigatoriedade do uso de máscaras, disponibilidade de álcool em gel em todas as lojas, higienização das áreas comuns, desinfecção das escadas rolantes e do ar-condicionado, além de cabines de desinfecção de sacolas.
O uso de tecnologias e ferramentas online também têm sido comuns durante a pandemia, ao facilitarem e otimizarem os processos de atendimento. O pagamento por aproximação ou por aplicativo também é uma alternativa para evitar a proliferação do vírus. “Essas opções em conjunto com a própria conscientização da sociedade, são fundamentais para que quando alguém precise sair, esteja mais protegido e confie nos serviços do estabelecimento." explica João Vyctor.
Para atender aos clientes que preferem se manter em casa, apenas nesse shopping 70 lojas já fazem entregas no modelo delivery. São operações de confecção, calçados, livros, tecnologia, perfumaria e alimentação, onde o consumidor pode entrar em contato e realizar seu pedido via whatsapp ou aplicativo da loja. Os produtos são entregues devidamente higienizados na casa do cliente. No site do Shopping Bosque você encontra a lista completa de lojas.
