A nova edição da campanha Conta
em Dia, da Companhia de Saneamento do Pará (Cosanpa), traz um novo benefício
para os usuários que têm débitos a quitar. Para iniciar a negociação, o cliente
não precisa estar quites com a fatura dos dois últimos meses. “Como iniciamos a
campanha nesta quinta-feira (9), os meses de setembro e outubro não precisam
estar pagos para realizarmos a negociação, como era exigido antes. Agora esses
débitos também entram na negociação final com todas as vantagens para o
consumidor”, explicou Robson Querino, gestor de Recuperação de Créditos da
Cosanpa.
A campanha Conta em Dia é uma
iniciativa da Cosanpa, por meio da qual os clientes inadimplentes têm a
oportunidade de ficar em dia com a concessionária. Da conta inicial, são
retirados os juros e as multas e, dependendo do tempo da conta, são oferecidos
descontos que podem chegar a 90%.“Essa é terceira edição da campanha este ano e
estamos privilegiando os clientes que queiram pagar os débitos negociados à
vista. A estes serão concedidos mais 20% de desconto”, acrescentou o gestor da
Cosanpa, Robson Querino.
A ideia da campanha é melhorar a
performance de arrecadação da empresa, que vem caindo desde 2015, quando a
média de inadimplência anual chegou a 70%. Em 2016, esse índice foi de 64% e
neste ano já está em 63%. Segundo informações da Diretoria de Mercado da
Cosanpa, o valor que deixa de ser arrecadado por causa da inadimplência atinge
a média de R$ 9 milhões ao mês.
Para participar da campanha Conta
em Dia, o cliente pode procurar uma das lojas de atendimento da Cosanpa em
Belém e nos outros municípios atendidos pela concessionária. Em São Brás, foi
montada uma estrutura com atendentes exclusivos para fazer a negociação.
O cliente deve estar munido de um
documento oficial com foto, CPF e uma conta com o número de matrícula visível.
Para as pessoas que moram de aluguel, será necessário levar o contrato do
imóvel. Mais informações pelo Call Center da Cosanpa: 0800 70 71 195. A
campanha Conta em Dia vai até 30 de novembro.
