Nesta sexta-feira (12), o Procon Pará,
vinculado à Secretaria de Estado de Justiça e Direitos Humanos (Sejudh),
realizou a operação Dia dos Namorados, com o objetivo de orientar os
proprietários de motéis, localizados na Região Metropolitana de Belém, para
garantir serviço de qualidade aos casais.
Durante a ação, o
órgão encontrou, entre as irregularidades, a ausência de tabelas de preços dos
produtos disponíveis para os consumidores, incluindo a dosagem das bebidas, a
falta do exemplar do Código de Defesa do Consumidor para livre consulta, além
de não ter o alvará de funcionamento. Os estabelecimentos comerciais foram
orientados para que se adequassem o mais breve.
“Esta data é sempre muito aguardada
pelas pessoas. Mesmo com a pandemia e retorno das atividades de muitos
estabelecimentos deste segmento, nós montamos uma operação, afim de ajudar
todos os dois lados, tanto o empresário que está retomando suas atividades e
que possam estar dentro da legalidade, quanto os consumidores para que paguem
por um serviço de qualidade e preço justo” - Adriana Silva,coordenadora de
Fiscalização.
Na recepção, os
fiscais analisaram a tabela de preços para ver se estavam com cobranças
abusivas, as formas de pagamento e a presença do Código de Defesa do
Consumidor. Nas cozinhas, foram vistoriados os preços dos cardápios,
especificação de dosagens e se os produtos estavam dentro do prazo de validade.
Nos quartos, os agentes verificaram os itens ofertados dentro dos frigobares,
se os banheiros estavam com todos os itens funcionando dentro da normalidade e
a limpeza do local. Já na lavanderia, foi solicitado que o responsável da área
demonstrasse, no momento, todo processo de lavagem, afim de que seja garantida
a proteção das pessoas.
Para o diretor do Procon Pará, Nadilson
Neves, é necessário verificar como funcionam os processos de todas as áreas deste
tipo de segmento. “Todos esses processos de checagem são muito importantes,
pois só assim podemos garantir um bom serviço para as pessoas. É um momento de
celebrar, então evitar transtornos para todos é um trabalho nosso, e estamos
fazendo”, frisou.
A operação seguirá até o final da
semana, para que outros estabelecimentos sejam analisados. Em caso de
denúncias, o consumidor pode entrar em contato com o Procon Pará através do
disque-denuncia 151.
