A Equatorial Energia Pará iniciou nesta
segunda-feira (06), uma campanha que oferece condições especiais de pagamento
aos clientes paraenses. É o "Mês da negociação Equatorial". Na
campanha, o mês de julho foi escolhido para levar condições especiais, seja
para quitar dívidas à vista ou parcelada, aos consumidores que estão com
dificuldades para manter as contas de energia em dia. As regras de negociação
são válidas até o dia 31 de julho para os consumidores das classes de
residencial, rural, comercial e industrial.
O gerente de Relacionamento com o
Cliente da Equatorial Pará, Haroldo Nobre, destaca que essas novas facilidades
para pagamentos visam favorecer o cliente que sofreu com os impactos
econômicos, em decorrência do período da pandemia e acabou acumulando as contas
de energia. “É uma oportunidade única que a empresa está oferecendo com o
objetivo de contribuir para que o cliente volte a manter suas faturas em dia”,
reforçou o gerente.
Durante o período da campanha, os
clientes poderão pagar à vista ou parcelar em até 6 vezes, os débitos
acumulados de março a junho, com isenção de juros, multas, correção monetária,
entre outras facilidades. Para as dívidas oriundas antes de março, a Equatorial
Pará também oferece outras condições, que variam de acordo com o perfil de cada
cliente e sua capacidade de pagamento. Em caso de parcelamento, o cliente
poderá ter opção de dar entrada, que pode variar de 15% a 50% do valor do
débito, a depender do total da dívida e do tipo da negociação que o cliente
escolher.
NEGOCIAÇÃO POR TELEFONE
Ainda observando as necessidades de
prevenção ao novo coronavírus, a Equatorial Pará disponibiliza, também, a
partir desta segunda-feira (06), um número de telefone exclusivo e gratuito
para negociação de débitos. É o 0800 091 1051, que passa a funcionar somente
para realizar esse tipo de serviço. As chamadas podem ser feitas de um celular,
com ligação gratuita, das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, e das 8h às 14h,
aos sábados.
Como uma forma de facilitar ainda mais para os
clientes, a Equatorial Pará também disponibilizará agentes negociadores que
irão até o cliente realizar a negociação dos débitos. O atendimento porta a
porta seguirá todas as recomendações exigidas pelos órgãos de saúde em relação
ao distanciamento com o cliente, com o uso de máscara, álcool em gel e
higienização das mãos e de todos os equipamentos e utensílios utilizados
durante o atendimento.
ENERGIA EM DIA
Aos clientes residenciais que optarem
por qualquer uma das facilidades de negociação e pagamento das faturas em
atraso, a Equatorial Pará ainda oferece mais vantagens com a promoção Energia
em Dia. No próximo dia 31 acontece o primeiro sorteio da Campanha Energia Em
Dia, que vai sortear mensalmente um ano de supermercado no valor de R$ 500,00 e
um ano de bônus de R$ 250,00 para pagar a conta de luz. Além disso, na
premiação final será sorteado um carro zero km no valor de R$ 37 mil.
A Equatorial Pará ainda irá realizar
três sorteios extras de R$ 12 mil, que serão destinados para eficientização de
15 residências, realizando a troca de equipamentos antigos e de alto consumo
por outros novos e mais econômicos. Este valor também será utilizado para
aquisição de um sistema de geração de energia fotovoltaica e para custear
pequenas reformas como pintura, instalação e fiação elétrica ou outros reparos
necessários no domicílio, que possam resultar em redução do consumo. No total,
serão distribuídos 64 prêmios equivalentes a mais de R$ 400 mil.
Para participar da campanha o cliente
deve estar em dia com a Equatorial Pará e se cadastrar no site https://energiaemdia.equatorialenergia.com.br/
