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| Audiências de conciliação serão realizadas nos auditórios do Fórum Cível na Cidade Velha - Foto TJPA |
A Celpa realizará até esta sexta-feira, dia 07, o Projeto Negociar, que tem o intuito de promover a conciliação para os clientes que possuem débitos pendentes junto a concessionária. O evento ocorre nas dependências do auditório desembargador Agnano Monteiro Lopes do Fórum Civil, localizado bairro da Cidade Velha, das 8h às 17h. A inciativa é realizada em parceria com o Tribunal de Justiça, por meio do Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc) e o Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec).
A semana de conciliação é
destinada a mais de 600 consumidores, convocados por meio de carta convite
encaminhada pelo Tribunal de Justiça do Estado. A expectativa é atender todos
os casos para evitar que se transformem em demandas judiciais.
De acordo com uma das líderes da
área jurídica da Celpa, Camila dos Santos, trabalhos como esse sempre propõe
boas alternativas para que os clientes possam eliminar pendencias com a
distribuidora. “Nós buscamos de todas as formas oferecer caminhos para que os
consumidores possam sanar suas dívidas com a Concessionária. Também buscamos
disponibilizar, nas comunidades, orientações a respeito do consumo eficiente de
energia para que os clientes não tenham surpresas no final do mês”, explica.
Realizado desde do ano passado, o
Projeto Negociar já proporcionou o atendimento de 382 consumidores, sendo que
em 329 casos foram realizados acordos. Total que resultou em um saldo positivo
de 86% de demandas resolvidas.
SERVIÇO:
Semana de conciliação Celpa
Local: auditório desembargador
Agnano Monteiro Lopes do Fórum Civil, na Cidade Velha.
Horário: 8h às 17h.
