O posto de atendimento da Agência de
Regulação e Controle dos Serviços Públicos do Estado do Pará (Arcon-PA) começou
a funcionar na última segunda-feira (19), na Estação Cidadania Marabá,
localizada no shopping Pátio Marabá, marcando um momento importante no processo
de descentralização das atividades e serviços da Agência. Na Estação Cidadania
Marabá, a Arcon oferece serviços para os habitantes de Marabá e de outros
municípios do sudeste paraense que antes só poderiam ser prestados em Belém.
No local o usuário encontra emissão de
boletos referentes aos serviços da Arcon, vistoria anual de veículo, guias de
fretes série A e C, serviços via E-Protocolo, recebimento de defesas e
recursos, reimpressão da DRU e liberação de veículo apreendido em
fiscalizações, sejam eles autorizados ou clandestinos.
Bruno Guedes, diretor geral da Arcon,
Karim Zaidan, diretor de Normatização e Fiscalização, e Marta Sales, gerente do
Grupo Técnico do Transporte Rodoviário (GTT), estiveram em Marabá acompanhando
os últimos ajustes para que o posto entrasse em operação.
Segundo Bruno Guedes, a competência
atribuída à Agência criou a necessidade de oferecer os serviços do órgão em
todas as regiões do Estado, para evitar o deslocamento para Belém. “Mais do que
isso, por prestar serviços públicos a Arcon atendeu ao anseio não só da
população, mas também do governo do Estado ao otimizar a prestação dos
serviços. Sem dúvida é uma meta alcançada, e que tem como consequência o
planejamento da próxima. A Arcon espera que todos os envolvidos, sejam
operadores ou usuários dos serviços, possam usufruir desses benefícios”,
ressaltou.
“Esse posto em Marabá atende a um velho
anseio dos nossos operadores do transporte intermunicipal, ao mesmo tempo em
que abre uma janela significativa para a defesa dos interesses de todos os
usuários da região. Mesmo com todas as limitações orçamentárias, humanas e
operacionais, é mais uma etapa de um esforço para diminuirmos as distâncias
continentais do Pará e aperfeiçoar o processo de ir e vir das pessoas. É um
compromisso de gestão, que é descentralizarmos o nosso atendimento. Nossa meta
é chegarmos também a Santarém e Altamira (na região oeste)”, informou Karim
Zaidan.
Rapidez e comodidade - Ainda na manhã de
segunda-feira houve uma reunião com representantes de várias cooperativas de
transporte que operam na região de Marabá, quando foi apresentado o novo
serviço da Agência e informado aos operadores como podem usufruir dos serviços
oferecidos no novo posto da Arcon.
O primeiro usuário a utilizar o posto de
atendimento, na manhã desta terça-feira (20), foi Aldari Ferreira Alves,
procurador do operador outorgado de transporte alternativo Jarlete da Silva
Alves. “Gostei demais da notícia de que passaríamos a ter esse posto aqui em
Marabá, para tornar mais cômodo e rápido os procedimentos regulares em relação
à Arcon. Algumas vezes acabei perdendo prazos por causa da distância de Belém.
Como primeiro usuário, estou duplamente feliz e agradeço ao governo do Estado e
à Agência, por atenderem aos nossos anseios”, disse Aldari Alves.
Para continuar ampliando o acesso da
população aos serviços públicos, o governo do Pará vai inaugurar mais uma
Estação Cidadania em Belém, no shopping Bosque Grão Pará, onde a Arcon também
terá um posto de atendimento.