Você já ouviu falar no Sistema Carbyne?
É uma nova ferramenta utilizada pelo Governo do Estado para combater
aglomerações em tempos de coronavírus. A tecnologia israelense permite que
atendentes do Centro Integrado de Operações (Ciop) e o denunciante estabeleçam
contato em tempo real por vídeo, chat e localização GPS.
De acordo com dados da Secretaria de Estado
de Segurança Pública e Defesa Social (Segup), subsidiados pelo CIOp, no período
de 7 de abril a 5 de maio, 319 pessoas ligaram para o número 190 e optaram por
acessar o novo recurso. Destas, 150 utilizaram o serviço para informar a
localização, 43 utilizaram o chat e 142 optaram em enviar informações por meio
da câmera do celular. É importante ressaltar que em uma única ligação, o
denunciante pode ter utilizado as três opções disponíveis da ferramenta.
A plataforma em nuvem para sistemas de
comando e controle inteligente utiliza apenas a rede 3G/4G para obter a
localização e imagens de vídeo transmitidas pela câmera do celular do próprio
denunciante.
Nenhum aplicativo precisa ser instalado
nos smartphones, e a localização tem precisão de até 10 metros. Lembrando que o
CIOp não tem acesso a nenhum outro dado do celular da pessoa que fez a ligação.
Funcionamento - Durante a ocorrência, o
atendente do CIOp solicita permissão para obter acesso à câmera do celular do
cidadão. Em seguida, um link é enviado por mensagem para o celular e, ao clicar
no link e abrir a câmera do aparelho, o denunciante já estará transmitindo ao
vivo as imagens da ocorrência para a central do Centro Integrado.
Desta forma, as ocorrências da segurança
pública poderão ser verificadas com muito mais precisão e detalhes, além de
coibir trotes, reduzindo, ainda, o tempo de despacho das viaturas e custos
operacionais.
"Carbyne é uma ferramenta que
permite uma nova modalidade no atendimento a quem procura o serviço de urgência
e emergência. Quando a pessoa não sabe informar sua localização ou não sabe dar
com precisão, ela libera esse acesso e nós conseguimos identificar exatamente
onde ela está com margem de erro mínima. Além disso, ela pode transformar o seu
celular em uma câmera para que o atendente do CIOp possa verificar realmente se
a denúncia que ele está falando é daquela forma e qual a quantidade de efetivo
necessário para aquela ação pela imagem que se vê", informou o titular da
Segup, Ualame Machado.
A ferramenta ainda está em período de
teste, mas a expectativa é a de que Segup adquira a tecnologia. "A
ferramenta é importantíssima e hoje está sendo muito utilizada no combate ao
Covid-19, seja nas denúncias de aglomerações ou estabelecimentos abertos
indevidamente, mas ressaltando que pode ser utilizada em qualquer situação
atendida pelo Ciop: roubo, furto, por exemplo", concluiu.
